IQVIA Jobs

所属部署・チーム名

Technology Solutions

Customer Engagement

Advanced Service Modernization & Delivery

ASMチーム

所属部署・チーム説明

ある程度安定稼働した CRM 導入クライアントの運用サポートを行います。

運用サポートの中で発生した改修依頼をプロジェクト化し、進めます。

CRM 導入後 5 年以上経過しているクライアントへはシステム切替を提案していきます。

チームの雰囲気

普段は 3 － 4 名でチームを作り、その中で業務を行っていただきます。

先輩社員からの指導により業務を覚えてもらいます。

少人数チームの為、蜜にコミュニケーションができる為、話しやすい環境になっています。

定期的にチームメンバーの入れ替えを行いますので、他のチームメンバーとも交流が生まれます。

ポジションのやりがい / キャリアパス

システム運用に関する変更要求に対し、クライアントとの要件定義からシステムリリース、そしてリリース後の運用まで参画できる為、上流から下流までの工程を経験できプロジェクト管理の経験を積む事ができます。

複数顧客を担当して頂く事で、各製薬メーカーの CRM 活用の違いなどを理解することで、それらの知識を生かしたシステム改善提案なども行っていけるようになります。その結果、プロジェクトマネージャー、 IT コンサルへのパスを進む方もいます。

業務内容

• 自社で保持するCRMパッケージや各種データを活用した個別のお客様向けBI等のシステム構築プロジェクトに関する、提案活動から受注後の要件定義、設計、実装、ローンチに至るまでの上流工程から下流工程までのプロジェクトへの参画およびその運用サポート

‒ 新規導入プロジェクトへのサブチームリードorメンバーとしての参画

‒ システム導入後のシステム運用サポート

‒ システム導入済のお客様からの改修要望に対する、要件定義からローンチまでの作業実施

役割への期待値（130）

• チームメンバーとして担当顧客を持っていただき、まずは、システム運用の定例業務を覚えて頂きます。

• 担当顧客についてのシステム運用を覚えていただいた後は、リーダー監督のもとになりますが、主担当としてその顧客を担当していただきます。

• 担当顧客にて発生した小規模の開発プロジェクトでは、見積りから要件定義、リリースまで担当してもらいます。

募集要件（必須＆あれば尚可）語学力 （ 130 ）

【必須】

・IT 基本スキル

・Windows 基本概念の理解

・MS-Office 製品が扱える事

・データベース操作

・基本的な SQL の記載ができる事

・Oracle や SQL 等の RDB の利用経験

・テーブル、主キー、 Index など RDB の基本理解

・システム開発経験

・Javascript や VBA 等を使ったアプリケーション開発経験

【あれば尚可】

・パフォーマンスを意識した SQL 記述ができる

・2 年以上のシステム開発経験

・語学力‐英文メールの読み/ 書きが出来る（基礎レベル）

IQVIA is a leading global provider of advanced analytics, technology solutions and clinical research services to the life sciences industry. We believe in pushing the boundaries of human science and data science to make the biggest impact possible – to help our customers create a healthier world. Learn more at https://jobs.iqvia.com

IQVIA is a world leader in using data, technology, advanced analytics, and expertise to help customers drive healthcare – and human health – forward. Together with the companies we serve, we are enabling a more modern, more effective and more efficient healthcare system, and creating breakthrough solutions that transform business and patient outcomes.

To get there, it takes diverse skills and a curiosity to explore new possibilities. No matter your role, everyone at IQVIA, including our colleagues at Q² Solutions, contributes to our shared goal of improving human health. Thank you for your interest in growing your career with us.

EEO Minorities/Females/Protected Veterans/Disabled